Întrebări frecvente și răspunsuri

Răspundem la cele mai comune curiozități despre comenzile și produsele noastre.

Fie că este prima ta comandă sau ești deja client fidel, știm că pot apărea întrebări. Mai jos am adunat cele mai frecvente nelămuriri legate de livrare, retururi, personalizare și alte aspecte importante. Dacă nu găsești răspunsul căutat, ne poți contacta oricând – echipa noastră e gata să te ajute!

Buchet eucalipt Salcie stabilizat - 60 cm

1. Livrați în toată țara?

Da, livrăm oriunde în România. Costul este de 20 lei pentru plata prin transfer bancar și 25 lei pentru plata ramburs. Transportul e gratuit la comenzi peste 500 lei.

2. Este nevoie de o comandă minimă?

Da, comanda minimă este de 100 lei. Asta ne permite să ambalăm totul corect și în siguranță.

3. Cât durează până îmi ajunge comanda?

În general, livrarea se face în 1–5 zile lucrătoare, în funcție de complexitatea produsului și disponibilitate.

4. Cum știu că produsele ajung în siguranță?

Ambalăm fiecare produs cu grijă, în colete compacte și protejate. În rarele cazuri de deteriorare, ne poți contacta și găsim o soluție.

5. Pot cere un aranjament personalizat?

Da, lucrăm și pe comandă. Scrie-ne ce îți dorești și te ajutăm să alegi plantele potrivite în funcție de stil, culori și dimensiuni.

6. Trebuie udate plantele stabilizate?

Nu. Plantele stabilizate nu au nevoie de apă, lumină sau sol. Le așezi unde vrei și rămân la fel luni întregi.

7. Care e diferența între plantele stabilizate și cele naturale?

Plantele stabilizate sunt 100% naturale, dar trec printr-un proces ecologic care le păstrează aspectul proaspăt. Nu se ofilesc și nu necesită întreținere.

8. Ce înseamnă, mai exact, plante stabilizate?

Sunt plante naturale care au fost tratate cu glicerină și alte soluții ecologice. Astfel, își păstrează forma, culoarea și textura pentru mult timp.

9. Plantele stabilizate pot fi folosite și în spații comerciale?

Da, sunt ideale pentru spații precum birouri, restaurante, hoteluri sau recepții. Arată mereu bine și nu au nevoie de îngrijire.

10. Ce durată de viață au plantele stabilizate?

Dacă sunt păstrate corect, plantele stabilizate își păstrează frumusețea timp de mai mulți ani. Nu se ofilesc și nu necesită întreținere, așa că rămân o alegere durabilă pentru decor.

mega-item-1582